赛程筛选
下载前主要围绕赛程筛选展开。赛事内容更新快，移动端页面需要提醒用户关注刷新状态、登录状态和记录查询。入口说明尽量使用用户熟悉的词，避免把简单流程写复杂。
账户与赛事
亚星官网APP页面登录查看说明
APP下载说明如果只保留按钮，用户安装后还要重新寻找赛事入口，体验会被打断。下载说明配合图片展示，会比单纯文字更容易让用户理解页面位置。下载和Android下载都能被照顾到。
状态核对
进入后主要围绕赛程筛选展开。当用户从消息或收藏入口进入时，页面需要让他很快回到下载或Android下载路径。移动端按钮需要足够明显，避免用户在较小屏幕里遗漏主要入口。
页面导览
回访时主要围绕比分浏览展开。回访用户需要的是稳定入口和清晰提示，而不是反复阅读复杂说明。如果用户只是想快速浏览，Google Play可以作为轻量访问路径。
刷新方便页面轻量下载清楚
亚星官网账号与观看帮助
整理登录、观看、数据查看和客服联系时常遇到的问题，内容尽量写得直接，方便快速查看。
移动端显示异常怎么解决？
可以关闭页面后重新进入。返回首页重新进入通常能解决入口问题。
平台操作输入词找不到赛事怎么办？
如果搜索暂时无结果，可以从首页推荐进入。手机端功能会根据屏幕自动调整。
网站功能iPhone打不开应用怎么办？
按页面提示完成信任设置。不同系统需要选择对应版本。
APP使用比分刷新慢怎么办？
数据可能存在短暂延迟。比赛进行中数据可能会短暂波动。
赛事数据怎么避免账号被别人使用？
遇到可疑链接不要输入账号信息。如果不是本人操作，应尽快处理账号安全。
账号安全画面太模糊怎么办？
根据网络情况选择合适清晰度。页面缩放异常会影响观看区域。
观看体验